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コミュニケーションは、話し手と聞き手で成り立っています。
しかし、もしそこに話し手がいるだけで聞き手が存在しなければ、コミュニケーションは成立しません。
聞き手は相手の話を聞いて理解し、それが自分にどう伝わったかを伝え、
話し手は自分の意図どおりに伝わっているのかを確認します。
この繰り返しがコミュニケーションです。
つまりコミュニケーションとは、相互理解が生まれてはじめて成立するものなのです。

相手の話を最初から最後まで注意深く聞くことには思いのほかスキルが必要です。

あなたの聞くスキルはどのくらいのレベルでしょうか。

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