コミュニケーションにはバーバル（言語）とノンバーバル（非言語）があります。

コミュニケーションで伝わることを全部で１００％とすると、バーバルの割合は７％、ノンバーバルは９３％（話し方－口調、抑揚、語調の強弱などが３８％、ボディーラ ンゲージ－表情、身振り手振り、姿勢などが５５％）といわれています。

人とコミュニケーションを交わす際は、言葉だけではなく、表情や姿勢、目線、声のトーン、身振り、話し方などにも気を配る必要があるのです。また、相手が話をしやすいよう、適切なタイミングであいづちを打つことなども大切です。

このテストで、あなたのノンバーバルコミュニケーション能力をチェックしてみましょう。